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服装企业电子商务进入“快鱼吃慢鱼”时代

2011-8-14 14:00:32服装界 佚名 【字体:

  每年,都会有来自中国各行各业的500个企业撩拨着我们“信息化”这根神经。

  在数千家企业中,我们也能欣喜地看到中国服装企业的身影:雅戈尔、美特斯邦威、波司登、杉杉等众多知名服装企业,都曾经进入过“中国企业信息化500强”的榜单。在今年3月份落下帷幕的“2007年度中国企业信息化500强”大会上,安莉芳获得了“最佳企业信息化效益奖”。他们用自己的行动和实力再一次证明了,服装企业并不是所谓的“夕阳产业”。只是在抛开“光环”逐渐冷静的同时,我们更应该思考的是:服装企业如何才能迅速进入信息化建设的快速通道,这将决定着企业甚至整个行业能否与时俱进、能否与国际接轨,最终也将决定自身的命运走向。

  中国纺织工业协会会长杜钰洲曾指出:“中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上,需尽快提高企业快速反应的能力,要适时地完成市场预测、市场营销和管理方式的革命。

  避不开的电子商务

  当电脑大规模进入寻常百姓家的时候,就似乎注定了以B2B、B2C、C2C等为代表形式的电子商务广阔的发展前景。据新华网报道,截至今年上半年,中国的网民数量已经达到了2.53亿,成为世界上网民最多的国家。

  在这个以速度著称的年代,谁跟不上时代的步伐,谁就将被时代所遗弃。服装行业作为中国传统的优势行业,自然无法不受到来自互联网的冲击。怎样才能在信息化时代,充分利用网络资源,开发相关的商业模式,成为各服装企业不得不思考的问题。

  其实,电子商务并不“高深莫测”,传统的服装行业进军电子商务领域门槛也不高。无论是网站和呼叫中心的建设,还是直销目录的印制都是可以计算出来的,而且相关技术或是可以直接使用,或是可以通过解决实现。

  但是,门槛不高也并不意味着服装企业做电子商务是件轻而易举的事情。服装企业要想跻身电子商务领域,网站的建立是至关重要的一环:网站能否以与众不同的特点吸引消费者的“眼球”?访问量大不大?能不能保证有大量的消费者注册成为会员?另外,网络支付平台是否完善?配送方式能够满足消费者的需求?如何开展售后服务工作?……这些都是服装企业必须要考虑的问题。

  另外,值得注意的是,由于电子商务的运作模式与传统的服装销售模式有着很大的区别,因此要慎用一些传统销售经验,以免造成“水土不服”。然而也正是这个原因的掣肘,使得服装业中的电子商务操盘手以IT出身的人士居多。这样就很容易遁入一个“迷局”:到底是在做服装还是在经营网站?抑或说还是在主营B2C业务?

  怀疑之外,我们可以欣慰的看到,Masa Maso以自身的行动掷地有声地“回应”了这种质疑:它的产品定价较同行高,质量优异,设计符合消费者的需求,将服装品牌与网购的销售渠道进行较为完美的结合,电子商务并没有成为Masa Maso发展服装品牌的绊脚石。

  综合B2C如卓越网等经过多年的发展,在盈利问题上突破不大,而垂直B2C如衬衫行业的VANCL,3C行业的京东商城,在短时间内却能得到市场的高度认可。这个“信号”表明,垂直B2C将会在电子商务领域大有作为,未来的市场规模很可能盖过综合类B2C网站。

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