只试不买 实体店变试衣店
“史上最长”黄金周刺激着消费者的购物欲还未减。新年热购的热潮就已经开始上演了。不过在各地大型商场如潮的人流中,对于服装,一些人的兴趣点只在“试”上。
经商场“考察”、网络消费的风生水起,源于与百货、实体商品店商品与网上商品巨大的差价。精明的消费者开始学会在购物时先到商场逛逛,然后到网上购买的“网购生活”。商场正逐步变成他们的“试衣间”。对于网店店主来说,装饰豪华的专卖店就是他们服装的展示橱窗。
一位业内人士认为,除了网店不需开店成本使价格自然降低外,一些网店店主的进货渠道也使其商品具有“天生”的价格优势。
网购衣服能便宜30%至50%,但却不知道合不合身,于是不少网购族先到门店试衣,记好尺寸后再到网店购买。为了应对网店的冲击,不少服装品牌纷纷出招,保护门店利益。
"现在,来试衣、记货号的人越来越多,我们三番五次给他们拿衣服来试,结果都是在给网店免费服务!"钟楼街美特斯邦威专卖店一位销售人员告诉记者,这些"试衣族"主要是些年轻白领和在校大学生。
据太原晚报调查,不少商家反映,以前客流量与销售收入成正比,来店里的人多,卖的衣服也多,一般十个人试衣服,购买的就有五六个。现在,"逛"和"试"的人越来越多,十个试衣服的,只有一两个买的,顾客数量是显著增长,销售额却一般般。
服装商呼吁对网店征税
一些门店老板表示,网店便宜,顾客到网店购买也无可厚非,但网店显然是在"揩门店的油"。门店花钱租店面、装修、聘销售人员、依法纳税,最终受益的却是网店,这显然不合理。
为了应对网店对门店的冲击,不少商家开始出招应对:比如"七匹狼",禁止各代理商在网上销售新款服饰,只能销售过季的断码服饰,并称违规者将受到严惩。
一位运动品牌的代理商表示,他们公司总部同样禁止代理商在网上开店销售产品,过季、断码产品亦不得在网上销售,只能通过门店进行折扣销售。
尤其感到苦恼的是二三线城市的经销商,从价格上来看,二三线城市的中小经销商在进货量小以及缺乏品牌厂商支持的情况下成本较高,折扣幅度小,难以应对网络商品的低价格竞争。同时,当一线城市经销商降价促销时,增加的销售量不仅来自于本地市场,还有一部分来自于二三线城市的市场。在他们看来,网购放大了品牌商品的价格弹性,导致二三线城市的消费者流失,损害了当地经销商的利益。而这似乎正在形成一个恶性循环:当二三线城市的经销商发现自己辛辛苦苦培育了市场却不能享受市场的回报时,其市场开拓的积极性将受到严重伤害,甚至会拒售商品。
在采访中,多数品牌服饰代理商均表示,现在总公司防止网店对门店冲击的措施十分严格,但是依然有人"顶风作案",代理商们都希望早日对网店办照收税,这样才能从根本上解决问题。