介绍礼仪。介绍自己时要起身、微笑、目视对方，态度谦和，语言规范，简明扼要，并视情况及时递送名片。名片设计不要超过三种颜色，不要印上个人照片，不要涂抹。介绍客人时要先后有序，先领导后客人，先长辈后年轻的，先上级后下级，先女士后男士。

　　称呼礼仪。正规场合一般使用“先生、小姐、女士”或职务等通用称呼。要注意地域、风俗、禁忌，比如：在国外爱人是指情人，不是指妻子；聚会时不能称呼客人的绰号等。

　　餐饮礼仪。中餐，面对门的为主宾坐席，上菜顺序先冷后热。西餐，去高档的餐厅，男士要穿着整洁的上衣和皮鞋，女士要穿套装和有跟的鞋子，由椅子的左侧入座。用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。点菜时，以一道主菜六道配菜为宜，主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。喝汤时不能吸着喝，先用汤匙由后往前将汤舀起，汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。使用刀叉的基本原则是右手持刀或汤匙，左手拿叉。如果吃到一半想放下刀叉略作休息，应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。用餐后，将刀叉摆成四点钟方向即可。